Как правильно пройти собеседование при приёме на работу

Автор статьи: Семенов А.В.

Отправляясь на собеседование — мероприятие, связанное с предстоящей оценкой заявленных профессиональных качеств работодателем, необходимо предварительно подготовиться. Имеет смысл ознакомиться с вопросами, которые чаще всего задают соискателям и составить свой личный план прохождения собеседования. Это также поможет выбрать манеру общения с кадровым работником.

Собеседование и его виды

Собеседование — мероприятие, обуславливающее процесс знакомства и оценку соответствия заявленных профессиональных требований реальности. Оно организуется работодателем с целью проведения аналитической работы, связанной с необходимостью принятия решения о трудоустройстве соискателя. Различают несколько схем проведения процедуры, порядок реализации которых определяется в зависимости от должности, на которую претендует соискатель и от личных пожеланий руководителя компании.

В зависимости от количества участников в переговорах, мероприятие может быть индивидуальным или групповым. В индивидуальной беседе участвуют только работодатель и соискатель. Её применяют обычно для сотрудников, претендующих на руководящие должности. Проведение мероприятия считается сложным, поскольку решающее влияние на принятие решения работодателем оказывают личностные факторы, которые могут быть не связаны с профессиональными навыками претендующего на вакансию гражданина. Групповое собеседование применяется в случае поиска сотрудников на массовые вакансии. Мероприятие может быть проведено по схеме: «вопрос-ответ» или в виде тестирования.

В зависимости от количества принимающих участие в трудоустройстве соискателей различают собеседования одноуровневые и многоуровневые. При одноуровневых схемах собеседования решение о принятии на работу принимается одним человеком. Такой тип процедуры обычно используется для исполнительных вакансий, не требующих высокого уровня профессиональной подготовки, и деятельность которых не связана с ответственностью. Многоуровневые собеседования применяются для соискателей, претендующих на руководящие должности. Процедура может проводиться как одновременно с несколькими вышестоящими лицами, и так отдельно с каждым из них.

Способы проведения процедуры

Собеседование на приёме на работу может быть проведено несколькими способами, подразумевающими общение при личной встрече, через скайп или в режиме телефонного разговора. Удалённые способы проведения мероприятия обычно применяются в случаях временного отсутствия работодателя или его представителя, ввиду командировки или болезни, а также в ситуациях, когда соискатель рассматривает возможность занять вакансию, деятельность по которой нужно осуществлять в другом городе или стране.

Какой информацией нужно владеть, отправляясь на собеседование

Перед тем как проходить собеседование при приёме на работу, необходимо узнать:

• кто будет проводить профессионально идентифицирующую беседу (работодатель, начальник отдела, представитель отдела кадров или рядовой сотрудник);
• формат проведения процедуры, которая может быть выражена в виде групповой или индивидуальной беседы, а также спланирована по схеме самопрезентации или по принципу вопроса-ответа;
• транспортную развязку местности, где расположен офис работодателя, поскольку опоздание наверняка окажет не лучшее воздействие на формирование мнения о гражданине как работнике;
• перечень документов и гаджетов, которые нужно с собой иметь;
• дресс-код.

Эта информация обычно находится в свободном доступе на сайте компании. В случае затруднений с навигацией по сервису, или отсутствии в нем подобных данных, соискатель может узнать нужные сведения, позвонив в отдел кадров.

Этапы проведения собеседования

Перед тем как отправиться в офис для проведения решающей беседы, следует иметь представление о том, как проходит собеседование. Прохождение данного мероприятия подразделяется на несколько этапов:

• телефонный разговор;
• подготовка к мероприятию;
• собеседование;
• подведение итогов.

Телефонный разговор

Телефонный разговор является следствием отправления резюме работодателю и принятия им решения обращения внимания на выдвигаемую кандидатуру. Телефонные звонки обычно осуществляют сотрудники, в обязанности которых вменён побор персонала.

При разговоре с представителем руководителя компании, необходимо быть вежливым, запомнить имя и должность работника, с которым была проведена предварительная беседа. Также следует записать адрес расположения офиса, согласовать дату и время проведения мероприятия, узнать контактный номер телефона для связи, получить информацию о должности лица, ответственного за проведение собеседования и уточнить необходимость предоставления идентифицирующих личность документов и оформление портфолио.

Подготовка к встрече

Подготовительные мероприятия к беседе с работодателем проводятся лично претендующим на должность лицом. Их реализация возможна в несколько этапов. Все начинается с составления презентации. Затем стоит отвести время для репетиции и подготовки портфолио. Не стоит забывать и о важности психологического настроя к беседе с работодателем, подразумевающего работу над собой, целью которой является приведение личности в рабочее состояние, для обеспечения собранности и продуктивности.

Составление портфолио

В портфолио необходимо отразить следующую информацию:

• об участиях в интеллектуальных и спортивных мероприятиях;
• о наградах;
• о статьях, в которых был упомянут соискатель;
• о наличии вспомогательных навыков, полученных вследствие дополнительного образования;
• о научных трудах;
• о примерах решения производственных вопросов на профессиональном уровне, подтверждающих личную компетенцию для рассматриваемого вакантного места.

Психологический настрой

Подготовив презентацию и составив портфолио, необходимо провести предварительную репетицию мероприятия, используя метод визуализации ожидаемого события.

После проведения самопрезентации следует побеседовать с воображаемым персоналом, отвечая ему на каверзные вопросы, касающиеся профессиональной деятельности, таким образом, чтобы сомнения относительно компетентности соискателя в глазах работодателя были развеяны. Такая подготовка устранит страхи и придаст уверенности претендующему на вакантную должность гражданину.

Собеседование

Процесс собеседования может быть проведён по различным схемам, предполагающим определённую программу тестирования профессиональной компетентности. После обязательной самопрезентации, соискателю могут быть предложены кейсы в виде небольших заданий. Задачи, связанные с моделированием проблемной или нестандартной производственной ситуации, требующие указания путей решения, называются кейсами.

Популярностью в способах выявления личностных характеристик соискателя пользуются психологические тесты, основные параметры которых стоит изучить заранее, с целью презентации себя с положительной стороны. Необходимо обратить внимание на цветовые и мотивационные тесты.

Немаловажное влияние на принятие решения о трудоустройстве в личной беседе играют каверзные вопросы, с основным перечнем которых следует ознакомиться заранее для того, чтобы суметь достойно на них ответить, раскрыв только положительные стороны своей личности.

Подведение итогов

Если собеседование было проведено удачно, соискатель держался уверенно на протяжении всей беседы, на все вопросы были им даны ответы, то он имеет достаточные шансы для получения должности, на которую претендует. Мероприятие обычно завершается предоставлением информации о том, в какие сроки будет проведено уведомление о принятии решения трудоустройства. Если применяется многоуровневое собеседование, то работник по подбору персонала должен уведомить о сроках прохождения беседы на следующем этапе.

Как правильно пройти собеседование при приёме на работу

Для увеличения шансов трудоустройства при общении с кадровыми работниками следует соблюдать определённые правила:

1. Приветливость и хорошие манеры в комплексе с адекватным поведением увеличат шансы на победу.
2. Необходимо соблюдать аккуратность и опрятность, относящиеся не только к внешнему облику, но и к внутреннему психологическому состоянию. Не рекомендуется вести беседы в состоянии похмелья, а также после бессонной ночи, поскольку в данной ситуации актуальность принятия на работу может быть поставлена под вопрос.
3. К собеседнику нужно обращаться так, как он представил себя. В процессе разговора, при обращении, необходимо пользоваться его именем, что является одним из психологических приёмов расположения человека к себе.
4. Владение профессиональной терминологией подчеркнёт компетентность работника. В процессе беседы достаточно упомянуть специфические термины несколько раз, не злоупотребляя избытком слов.
5. Эрудированность, раскрываемая при упоминании в разговоре известных прочтённых книг, прослушанных семинаров, касающихся производственной деятельности. Грамотно преподнеся информацию, можно презентовать себя с преимущественной стороны, показав желание к самообразованию.

Каверзные вопросы, которые могут быть заданы при собеседовании

Любой работодатель, владея основами психологии, обязательно задаст соискателю каверзные вопросы, способствующие выявление скрытой информации о человеке, которую он решил не распространять. Даже безобидные вопросы могут завести соискателя в тупик.

Расскажите о себе

Простой вопрос, касающийся просьбы предоставления информации о себе, вводит многих в ступор, вызывая молчание, «нукание» или «мычание». Поэтому следует заранее быть готовым к нему, подготовив соответствующий рассказ, содержащий информацию о полученном основном и дополнительном образовании, об опыте работы, о достижениях, отличающих соискателя как компетентного специалиста. Рассказ должен быть представлен чётко, без лишнего повествования о жизненных событиях и элементов философствования.

Причина ухода с предыдущего места работы

Ответом на вопрос о причинах ухода с предыдущего места работы не должны быть последствия событий, связанных с личным недовольством условиями работы, поскольку, согласно этическим правилам, не рекомендуется обсуждать предыдущего работодателя. В качестве причин можно указать стремление к самореализации и к профессиональному росту, которые невозможно было реализовать на предыдущем месте работы.

Будущее соискателя через 10 лет

Отвечая на вопрос о планах на отдалённую перспективу, следует учесть, что в интересах работодателя, необходимо связывать своё будущее с работой в его компании, при условии получения желаемой должности. Такое решение будет свидетельствовать о личной заинтересованности потенциального работника уделять достаточное время данной работе.

Слабые стороны претендента

Вопрос, касающийся слабых сторон соискателя, позволяет выявить его уровень зрелости. Ответ о том, что личностные и профессиональные недостатки отсутствуют, может значительно снизить баллы в глазах специалиста по подбору персонала, поскольку у человека без проблем нет стремления к совершенству и саморазвитию, что не приветствуется руководством предприятий. Не стоит раскрывать истинно негативные свойства, касающиеся опозданий, конфликтности и лени.

Лучшим ответами считаются:

• отнесение соискателя к категории трудоголиков, что обуславливает любовь к работе и негативно отражается на личной жизни;
• черты характера, формирующие излишне добрые взаимоотношения с подчинёнными, которые не позволяют их наказывать за ненадлежащее выполнение поставленных производственных задач;
• стремление к совершенству, за счёт чего может быть снижена скорость выполнения поставленных задач.

Сильные стороны

В качестве сильных сторон соискатель должен указать факты, свидетельствующие о компетентности и профессионализме, указав при этом факты, подтверждённые цифрами. Успешно проведённое собеседование может явиться первой ступенью на пути головокружительной карьеры. Поэтому важно к событию хорошо подготовиться, чтобы увеличить шансы на получение желаемой должности.