Как открыть школу иностранных языков с нуля
Автор статьи: Семенов А.В.
Знание иностранного языка ценится в обществе. Он необходим при изучении компьютерных программ и при оперировании ими. Язык незаменим при заграничных поездках. Востребованность в его знании обуславливает выгодный статус бизнесу, ориентированному на языковом обучении. Как его организовать, что для этого нужно, и какие его нюансы?
Содержание
Регистрация бизнеса
Перед тем как открыть языковую школу, необходимо получить официальный статус субъекта хозяйствования. Индивидуальный предприниматель имеет право нанимать учителей и организовывать учебный процесс. Однако он не сможет выдавать документы, подтверждающие факт получения знаний.
Для получения права оформления сертификатов, необходимо зарегистрировать юридическое лицо как негосударственное образовательное учреждение. В таком статусе проще получить разрешительные документы на ведение деятельности, а также набрать профессиональных работников-учителей и платежеспособных студентов, готовых оплачивать получаемые образовательные услуги. Специализированное учебное заведение вызывает больше доверия у клиентов, чем индивидуальный предприниматель.
Лицензирование деятельности
Предоставлять образовательные услуги и оформлять сертификаты субъект предпринимательства имеет право только при наличии разрешительных документов на ведение деятельности. Лицензия не оформляется только при частном репетиторстве, а во всех остальных ситуациях оказание образовательных услуг будет считаться незаконным.
Разрешительные бумаги оформляются в городском Департаменте образования. Для этого необходимо оформить заявление и собрать пакет документации, в который входят учредительные и регистрационные бумаги, а также разрешения на начало работ от пожарной инспекции и СЭС. Для оценки качества потенциально предоставляемых услуг следует приложить копии трудовой книжки, документов об образовании персонала и о повышении их квалификации в процессе профессиональной деятельности. О подготовленности предпринимателя к ведению бизнеса можно судить по следующим моментам:
- составленный бизнес-план;
- учебный план;
- справка с перечнем методической литературы, находящейся на балансе предприятия.
При подаче всех документов из запрошенного перечня бумаг и соответствии их содержимого регламентированным требованиям, после оплаты государственной пошлины, предпринимателю будет выдана лицензия.
Помещение
Особенность бизнеса в сфере образования формирует заблуждение о порядке его организации. Многие начинающие бизнесмены считают, что сначала необходимо собрать аудиторию учеников, и только после этого искать под них помещение. Правильным решением будет на старте деятельности арендовать подходящее для занятий помещение. Проще всего найти студентов в уже действующую школу, чем объяснять им, что сначала ведется запись, а потом будет известно, где будут проходить занятия. Для образовательной сферы деятельности характерна высокая конкурентность, поэтому за время поиска класса, потенциальные ученики могут воспользоваться другим предложением получить знания.
Расположение
Естественным желанием потенциальных клиентов является получение образование вблизи от дома или работы. Поэтому в больших городах помещение в аренду лучше подыскивать в его центральной части, вблизи студенческих городков, в спальных районах города, в которых зафиксировано большое количество проживающих детей и молодых людей, которые могли бы стать клиентами.
Такие требования к географии образовательного заведения не актуальны в случае открытия его в небольшом городке. Однако при этом следует учитывать наличие конкуренции. Лучшим решением будет открытие школы в местности, в которой кроме общеобразовательных заведений людям ничего не предлагается. В таких условиях можно рассмотреть помещения, предлагаемые в аренду в школах.
Подбор персонала
Разрабатывая бизнес-план языковой школы, следует уделить особенное внимание разделу, охватывающему вопросы подбора персонала.
Предпринимателю необходимо сформировать требования к профессиональным и личным качествам специалистов, к их опыту работы и квалификационным параметрам. Успешность бизнеса в сфере образования напрямую зависит от компетенции учителей и их желания передавать свои знания ученикам. Репутация заведения формируется за счет впечатлений, полученных в процессе обучения преподавателем и в результате общения с ним. Поэтому считается, что преподаватель должен иметь соответствующее образование, подтвержденное документально. Багаж его знаний должен быть нагляден, а не только отображаться на бумаге. Учитель должен быть доброжелателен и проявлять готовность помочь своим ученикам, ответить на все их вопросы и поддерживать с ними дружеские отношения.
При выборе преподавателей также стоит учитывать возраст учеников. Для их взрослой категории лучше найти преподавателя иностранца. Студенты будут рады приобрести навыки разговорной речи. Для дошкольников и школьников младших классов можно нанять на работу школьного преподавателя Его знаний будет достаточно для их передачи своим маленьким ученикам.
Дополнительно предпринимателю придется нанять бухгалтера для ведения отчетно-учетной деятельности в отношении движения финансовых средств. Для уборки помещения понадобится уборщица.
Источники финансирования
Чтобы открыть школу иностранных языков с нуля, необходимо иметь определенную сумму денежных средств на оформление бизнеса, на аренду помещения, на закупку литературы и на оплату труда преподавателям.
При открытии бизнеса по франшизе, следует рассчитывать на большую сумму. Если она отсутствует у потенциального предпринимателя, то он может обратиться в банковские учреждения для получения кредита. В некоторых регионах местными властями внедрятся программы помощи новым представителям бизнеса, в которых предусмотрена возможность предоставления займа на льготных условиях и оказание юридической поддержки.
Организация учебного процесса
Организатор бизнеса в сфере образования ответственен за процесс обучения студентов. На его плечи возлагается решение всех организационных вопросов. Он также должен осуществлять контроль качества преподавания. Для этого предпринимателю необходимо находить время для посещения лекций, оценивать подачу информации преподавателями, а также эмоции и впечатления от уроков у студентов. Все замечания должны быть разобраны на общих собраниях, на которых не нужно бояться или стесняться указывать людям на допущенных промахи и недостатки в подаче информации студентам.
В разное время года работа учебного заведения должна быть организована по специфическому плану. В периоды школьных и студенческих каникул можно организовывать языковые лагеря, а во время отпусков эффектны совместные выезды на природу, организация поездок к морю, в гору и в места расположения различных достопримечательностей.
Продвижение проекта
Школа английского языка может стать прибыльным видом деятельности только при условии продвижения своих услуг. Для этого необходимо запустить рекламную кампанию. Об открытии образовательного учреждения можно сообщить через средства массовой информации, телевидение и радио. За несколько дней до старта бизнеса, рекомендуется организовать раздачу листовок и флаеров с предложением получить услугу по скидке.
На начальном этапе деятельности рекомендуется регулярно проводить акции и конкурсы, позволяющие воспользоваться возможностью обучения по сниженной цене.
В день открытия школы, можно провести праздничное мероприятие, что особенно актуально при планировании обучения детей. Привлечь внимание их родителей можно за счет организации эффектного шоу с ролевыми куклами, играми и конкурсами, победители которых могли бы бесплатно или со значительной скидкой получить курс обучения.
Для взрослых можно заявить об ограниченном количестве мест для обучения, что спровоцирует их быстрее записаться на курсы. Для оформивших первыми договора на получение услуги может быть предусмотрена определенная скидка.
Привлечь потенциальных учеников проще всего через всемирные сети. Для этого рекомендуется разработать и запустить официальный сайт компании, функционал которой позволил бы изучить предложения, выбрать подходящий курс обучения, записаться на занятия и произвести онлайн-оплату. Интернет-ресурс необходимо продвигать стандартными способами, актуальными для подобных порталов.
Для увеличения числа желающих обучиться, необходимо организовать рекламную кампанию в социальных сетях. В каждой из их предпринимателю необходимо завести себе аккаунт и добавить друзей, которые потенциально могли бы стать студентами. Их привлечение возможно при помощи тематических групп, которые необходимо регулярно наполнять интересным и полезным контентом. Пользователи должны иметь возможность получения информации в группах об официальном сайте компании и о проводимых ею акциях, а также о датах начала занятий.
Повысить репутацию возможно за счет размещения отзывов довольных клиентов в отдельном разделе сайта компании и в группах социальных сетей. Зарекомендовав себя с положительной точки, предпринимателю не придется много вкладываться в рекламу, поскольку на этом этапе деятельности начинает работать механизм сарафанного радио.
Финансовые составляющие бизнеса
Все финансовые составляющие предпринимательской деятельности должны быть включены в бизнес-план школы иностранных языков. В нем должны быть учтены все расходы на организационные мероприятия, которые необходимы для старта, а также затраты на обеспечение функционирования школы. Все инвестиции в проект необходимо сопоставить с величиной потенциальной прибыли, что позволит оценить параметры окупаемости и целесообразность ведения бизнеса в таком ракурсе.
Для открытия школы, предпринимателю необходимо быть готовым сразу инвестировать в проект до 700000 рублей. Средства необходимы на регистрацию, оформление разрешительных бумаг и на приведение условий ведения хозяйствования в соответствии с требованиями, без выполнения которых лицензия не будет выдана. Предпринимателю придется арендовать или купить помещения, оборудовать его под классы и организовать ремонтные работы, для приведения их в соответствующий вид. Ему необходимо купить мебель, компьютерную технику и учебное оборудование для обеспечения наглядности изучаемого материала.
В статью затрат необходимо включить закупки методических материалов и литературы, а также оплату труда работникам, рекламной кампании и налогов. Предпринимателю необходимо рассчитывать на ежемесячные расходы от 150000 рублей.
При подсчете прибыли необходимо учитывать количество студентов, которые могут разместиться в учебных классах, от количества учителей и типа оказываемых услуг, которые могут иметь индивидуальный или групповой характер. Согласно статистических сведений, три преподавателя в штате могут обеспечить выручку образовательной компании в 300000 рублей.
Бизнес по франшизе
Для упрощения старта бизнеса, потенциальный предприниматель может воспользоваться предложениями франшизы. Такое решение значительно увеличит шансы на успех, однако оно актуально только для тех лиц, которые готовы сразу же инвестировать в дело до 300000 рублей. Франчайзер окажет консультационную и юридическую помощь, а также предоставит свое имя и репутацию. Его представители помогут с организационными вопросами открытия бизнеса, с подбором квалифицированного персонала и с получением лицензии. Однако предпринимателю придется часть выручки отдавать владельцу франшизы и не иметь при этом возможности принимать самостоятельные решения относительно функционирования бизнеса.
Итоги
Бизнес в сфере образовательных услуг, предметом которых являются иностранные языки, при грамотной его организации может стать выгодным и перспективным. Однако не стоит забывать о его конкурентности, в условиях которой нужно постоянно развиваться и стараться преподносить своим студентам знания в необычном стиле.
Если открываете школу языковую, то будьте готовы к большой работе с преподавателями. Это в первую очередь, конечно, методическая работа-организовать, чтобы все работали по одной методике обучения иностранному языку. Но в большей степени-это работа с людьми, очень интересный процесс. Про тех, кто очень хочет работать, но не приходит на собеседования, не говорю, такие везде есть. Есть и оригинальнее варианты.
Был случай: на собеседование приходит преподаватель: диплом, небольшой опыт, очень приятная. Разговариваем, ей все у нас нравится, готова приступить к работе. Ставим ее в расписание, подбираем студента, но в назначенный час она просто не приходит. Телефоны не берет, на контакт с нами не выходит. А через некоторое время узнаем, что нашла работу у конкурентов. Что мешало позвонить и просто отказаться, не понятно. Директору по обучению пришлось в срочном порядке тогда самой проводить урок. Да и переживали-мало ли, что случилось с человеком.
Есть и суровее вариант- носитель языка, рано утром присылает сообщение, о том, что она в аэропорту и срочно улетает домой, поссорилась со своим бойфрендом. Ее рабочая виза, к слову сказать, оформлялась компанией, а это было не так-то просто, учитывая всю бюрократию устройства на работу иностранца.
Был и курьезный случай, когда жена нашего студента, звонила и требовала заменить ее мужу преподавателя, так как «эта уводит мужа из семьи, что у вас там за уроки!!»
Конечно, в большинстве своем преподаватели люди ответственные, но и к таким форс мажорам нужно быть готовыми.
Я бы рекомендовала присмотреться к франшизам. Да это требует затрат, но выгода очевидна. Ведь за ваши деньги вы получаете уже готовый раскрученный бренд, которому доверяют. А также готовые решения для вашего бизнеса.
Например, English First aka EF предлагает уникальную учебную программу, разработанную специально для них. Сюда входят и учебные пособия, и подробные методические материалы для преподавателей. А также специальное программное обеспечение для работы школы.
Еще одна известная франшиза International House aka IH. Хорошо налаженная система международного обмена опытом для преподавателей. Возможность открыть у себя центр для проведения международного тестирования, тренингов для преподавателей. В Казахстане, например, школы IH несомненные лидеры на рынке.