Готовый бизнес-план интернет-магазина: образец

Автор статьи: Семенов А.В.

Разработка бизнес-плана является первым и основным этапом при реализации предпринимательской идеи. На этапе планирования важно свои мысли преобразовать в четкую инструкцию с отображенными конкретными действиями. Такой подход поможет избежать ошибок на организационном этапе.

Бизнес-план: суть понятия, необходим ли он

Готовый бизнес-план интернет-магазина содержит описание стратегии продвижения проекта и методы привлечения новых клиентов.

Поскольку в сфере интернет-торговли предприниматели редко прибегают к привлечению сторонних инвестиций, то документ чаще всего разрабатывается для себя, чтобы понимать, что и в какой момент нужно делать и сколько на это допустимо потратить средств, чтобы получить прибыль в определенном размере. Получить ожидаемый результат от своей деятельности можно только изучив структуру выбранной сферы, проанализировав ее перспективы и спланировав ее.

Если у потенциального бизнесмена на этапе разработки проекта отсутствует достаточное количество денежных средств, то для решения финансового вопроса ему придется обратиться в банк для оформления кредита. Без правильно оформленного бизнес-плана ему не выдадут займ. Предприниматели, стремясь быстро запустить свое дело, обращаются за помощью в разработке документа к сторонним организациям. Ее представители оформляют проект по всем правилам и финансовая организация выделяет кредитные средства, однако не владение концепциями и особенностями выбранного формата ведения бизнеса, непонимание сущности произведенных расчетов, может стать причиной увеличения расходов на реализацию запланированного. Специалисты рекомендуют самостоятельно изучать нюансы деятельности.

Особенности открытия интернет-магазина

Интернет-магазины функционируют во всемирной сети, поэтому отсутствует необходимость в обеспечении торговым залом и оборудования его витринами для демонстрации товара потенциальным покупателям.

Они имеют возможность ознакомиться с его внешним видом, с параметрами и характеристиками на официальном сайте магазина. В его функционале предусмотрены опции добавления в корзину, безналичной оплаты и доставки по указанному адресу.

Владельцам интернет-магазина не нужно арендовать или покупать площади для размещения торговой точки. Им также не нужно включать в бюджет расходы на оплату труда. В статью затрат предпринимателю следует внести аренду складских помещений для хранения товара. Сэкономить можно при организации бизнеса по схеме дропшипинга, предполагающего оказание посреднических услуг сведения продавца и покупателя. Работая таким образом, предприниматель продвигает товар другого бизнесмена, поставляющего ему продукцию по оптовым ценам. Отличительными характеристиками интернет-бизнеса являются:

• небольшие налоги;
• низкие затраты на открытие бизнеса и на обеспечение его функционирования;
• охват большого количества пользователей, относящихся к категории целевой аудитории;
• доступность для предпринимателей;
• удобство для пользователей;
• круглосуточный режим автономной работы, не требующей особых усилий со стороны организатору бизнеса.

Как составить собственный бизнес-план

В нормативных актах не предусмотрено унифицированного шаблона для составления бизнес-плана. Считается, что документ является индивидуальным творчеством предпринимателя, стремящегося реализовать свою идею, которая должна стать источником прибыли. Бизнес-план интернет-магазина, образец которого несложно найти в интернете, может иметь подробное описание задумки предпринимателя, а может быть ограничен поверхностным повествованием об идеи заработка. В любом виде документа должно быть охвачены разделы, которые можно применить к любому проекту:

• общее описание проекта;
• информация о товаре;
• анализ рыночной обстановки в сфере продажи выбранной продукции;
• планирование проведения мероприятий, ориентированных на продвижение предпринимательской идеи;
• составление перечня мероприятий для полноценного обеспечения производства;
• способы решение организационных вопросов;
• финансовые расчеты;
• оценка рисков.

Описание торговой интернет-площадки

В разделе описания интернет-площадки нужно отразить ее структуру и общие характеристики. Предпринимателю нужно интерпретировать его как оптовый или розничный, многостраничный каталог или одностраничный сайт, имеющий монотоварный характер.

Прежде чем запускать сервис во всемирной сети, рекомендовано зарегистрироваться в статусе субъекта предпринимательской деятельности. Выбор организационно-правовой формы зависит от типа товара, от его объемов, планируемых к продаже, и от применяемой системы налогообложения. Размещать сервис лучше на популярных доменах net или com. Важно продумать элементы, которые выгодно выделили бы сайт среди конкурентов. Это может быть эффектный интерфейс сайта, бонусы, акции и конкурсы. В отдельном разделе следует отметить преимущественные позиции проекта, а предприниматель должен уяснить для себя цель его создания и пользу которую может принести проект интернет-пользователям.

Описание товаров для торговли

Товар, предлагаемый пользователям в интернете должен быть востребованным, конкурентоспособным. Лучше если на него будет постоянный, а не сезонный спрос. На одностраничниках хорошо продается продукция импульсивного спроса. Обычно она абсолютно бесполезная, но с первого взгляда впечатляющая. В монотоварных магазинах лучше предлагать товар, который не встретишь на прилавках. Он должен быть редким, необычным и цепляющим.

При описании товаров необходимо кратко, но емко отразить его основные характеристики. Важно указать преимущества, которые получит пользователь, согласившись на покупку предложенного объекта в интернет-магазине. Немаловажное значение на сознание пользователя оказывает качественное изображение. Если предприниматель планирует проведение акционных мероприятий, то следует разместить анонсы о предстоящем событии на главной странице сайта.

Анализ существующего рынка

Прежде чем реализовать свою задумку, следует проанализировать конкурентный рынок. Проведенная работа поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы грамотно распланировать предполагаемые затраты. Владение информацией о количестве компаний, специализирующихся в аналогичном направлении, а также о нюансах их маркетинговых программ, поможет предпринимателю откорректировать их с целью усовершенствования и применить на практике.

Изучая макет чужого бизнеса, рекомендовано учитывать структуру собственного проекта. Не стоит подсчитывать конкурентов при работе с популярной продукцией. Анализ в данной ситуации нецелесообразен. Рекомендуется обратить внимание на товары, которые приобрести через интернет затруднительно.

Планы по маркетингу

Для быстрого старта бизнеса необходимо грамотно подойти к продвижению веб-сервиса. Результативность деятельности напрямую зависит от применяемых методов раскрутки. Новые клиенты обычно привлекаются контекстной рекламой. После формирования клиентской базы, следует приступить к сео-оптимизации проекта. Такое решение позволит поднять рейтинг проекта в поисковых системах и сделать его узнаваемым потенциальными пользователями. Для удержания аудитории нужно быть интересным, поэтому включение в план акций и розыгрышей позволит увеличить мотивацию потенциальных покупателей стать реальными клиентами.

Производственный

В производственный план необходимо включить мероприятия, ориентированные на организацию рабочего процесса.

При этом следует составить рабочее расписание и в соответствии с его параметрами рассчитать необходимое количество наемных работников и определиться с их обязательствами. При открытии многостраничного интернет-магазина, предпринимателю необходимо позаботиться о найме менеджеров по продажам, в обязанности которых будут вменена обработка телефонных звонков, поиск новых клиентов, оформление покупки и организация доставки.

При работе с одностраничными сайтами нанимать работников не нужно, поскольку со всеми производственными задачами предприниматель может справиться самостоятельно. Для организации доставки придется нанять курьера. Если предмет продажи объемный, то придется арендовать машину или заключать договор об оказании курьерской услуги со сторонней организацией. К такому же решению придется прийти в случае планирования доставки по всей стране.

Организационный

В разделе бизнес-плана, охватывающем организационные вопросы, необходимо рассмотреть все мероприятия, без которых невозможна реализация задуманного проекта.

Следует предусмотреть необходимость регистрации предпринимательства, разработки интернет-сервиса, подбор подходящего доменного имени и оформление аренды хостинга. Дополнительно нужно учесть оформление недвижимости в аренду под офис или под склад, а также покупку мебели, техники и канцелярских товаров. В раздел, регламентирующий организационные вопросы, включаются также этапы проведения рекламной кампании и закупки ассортиментного ряда продукции для ее перепродажи.

Финансовый

В финансовом разделе бизнес-плана отображается информация обо всех денежных операциях сопровождающих предпринимательство. В нем нужно рассчитать расходы на создание сайта, на его оформление и на закупку продукции. Для продвижения ресурса придется потратиться на организацию и проведение рекламной кампании. В отдельном разделе должен быть приведен расчет о предполагаемых параметрах прибыли, об уровне рентабельности. На основании этих величин рассчитываются сроки, за которые все инвестированные в проект средства будут окуплены.

В финансовой части бизнес-плана обычно отображается таблица, состоящая из двух столбцов. В одном из них вносятся сведения о единоразовых инвестициях, а в другом – о месячных затратах. В первой колонке учитываются расходы на регистрацию бизнеса, разработку сайта и открытие офиса, если это предусмотрено.

К регулярным затратам относятся оплата труда сотрудников, расходы на рекламную кампанию и закупку ассортиментного ряда продукции. В отдельной таблице отображаются сведения об ожидаемых результатах деятельности. В ходе работы цифровые значения сопоставляются и определяется уровень эффективности деятельности.

Как оценить возможные риски

Планируя любую предпринимательскую деятельность, необходимо заранее оценивать риски финансовых потерь, обусловленные подводными камнями сферы хозяйствования. Проанализировав их и выявив наиболее вероятные причины форс-мажоров, будет проще их предупредить или найти способы для устранения возникших проблем. Чаще всего трудности интернет-бизнеса заключаются:

• организация доставки покупки к покупателю;
• некомпетентная работа функционала сайта;
• некомпетентность сотрудников или их недостаточное количество для обслуживания клиентов.

Клиентов не интересуют проблемы продавца, поскольку они желают получить качественный продукт, за который платят деньги. По этой причине организационные и технические недоработки наверняка станут причиной формирования негативного рейтинга компании. Предупредить такое развитие событий можно за счет заблаговременного расчета и изучения возможных рисков, что снизит вероятность их возникновения.

Пример бизнес-плана интернет-магазина

При планировании своего бизнеса, в соответствующей документации важно отразить определенный перечень вопросов, позволяющих предпринимателю четко представить, что и когда ему делать и что можно ожидать от своей деятельности. В бизнес-плане нужно описать свой проект, указав, что и где планируется продвигать и какие преимущества можно отметить в товаре или услуге и в способе ее реализации. Проанализировав рынок сбыта, нужно оценить деятельность конкурентов, а также обозначить характеристики своей целевой аудитории.

В разделе планирования следует описать все детали бизнеса. Важно обозначить уровень ответственности каждого партнера. Стратегии продаж и применяемый тип рекламной кампании определяется способами выхода со своим продуктом на рынок и ее продвижения. В отдельном разделе отражаются предполагаемые расходы собственных и кредитных средств. Проанализировав деятельность в соответствии с планируемыми мероприятиями и ожидаемой от них отдачи, необходимо составить финансовые прогнозы, которые должны служить мотивацией для владельца бизнеса.

Выводы

План открытия интернет-магазина, тактика быстрого старта которого позволяет за непродолжительный временной промежуток получить реальный финансовый результат. С его помощью формируется общая картину бизнеса и обозначается ее стратегический курс. Бизнес-план позволяет найти новые решения и не допустить грубых ошибок.