Создание интернет-магазина с нуля самостоятельно бесплатно

Автор статьи: Семенов А.В.

Весь цивилизованный мир перешагнул в XXI век: сейчас уже никого не удивляют новые технологии, международные перелеты и бизнес в сети Интернет. Классические гипермаркеты становятся все менее популярными — все больше пользователей заказывает товары в интернет-магазинах. Это удобно, выгодно и практично. Хотите приобщиться к цифровой эре? Откройте собственный интернет-магазин —  это не потребует от вас больших вложений, но может принести хорошие деньги. Наша инструкция поможет вам в этом!

Почему это выгодно

Интернет-магазин имеет большое количество преимуществ перед классическим. Подумайте — как вы совершаете покупку супермаркете?

К примеру, вам нужен новый пылесос. Вы поедете в ближайший супермаркет электроники, пообщаетесь там с консультантом, он предложит вам пару моделей, подходящих вам по запросам, вы совершите покупку и приедете домой. В чем минусы?

1. Вы потратите время и деньги на дорогу.
2. Вы купите пылесос, о котором ничего не знаете, просто доверившись мнению незнакомого, заинтересованного в продаже человека. Часто встречается такая ситуация, когда консультанты плохо разбираются в ассортименте — им главное продать товар на большую сумму, чтобы получить комиссионные.
3. Вы, скорее всего, переплатите за товар, поскольку не сравнили цены с другими предложениями.
4. Вы заплатите за услуги консультанта, за аренду, за коммунальные услуги для магазина.

Почему покупка в интернет-магазине выгоднее? Все просто:

1. Для того, чтобы заказать товар, вам не нужно даже вставать из кресла.
2. Вы можете прочитать отзывы реальных владельцев пылесоса и узнать о сюрпризах, которые поджидают вас в процессе эксплуатации.
3. Вы можете сравнить цены с другими магазинами. Есть множество специальных сайтов-агрегаторов, которые делают выборки и выводят самые выгодные предложения.
4. Вы не будете переплачивать за аренду помещений, работу консультантов и т.п.
5. Широкий ассортимент. В интернете можно купить непопулярные вещи, которые в обычном магазине просто не выставляют на прилавок.

Именно поэтому количество клиентов интернет-магазинов постоянно увеличивается — они по достоинству оценили эти удобства.

Как создать свой интернет-магазин

Многие начинающие бизнесмены задаются вопросом: как открыть интернет магазин с нуля бесплатно. Это действительно можно сделать совершенно бесплатно. Интернет-магазин не требует таких вложений средств, как классический: вам не нужно платить за аренду, закупать товар, нанимать консультантов, кассиров и охранников. Все что вам нужно — лишь потратить собственное время на его создание и добавление товаров. Но как выделиться на фоне конкурентов и начать продавать? Вам нужно продумать несколько вопросов.

Доставка

В классическом магазине клиент видит вещь и покупает ее. В интернет-магазине он видит лишь фотографию и описание предмета. Есть определенная категория людей, которая не купит товар, не подержав его в руках. Поэтому правильнее всего иметь собственный офис, в который клиент может подъехать, чтобы “пощупать” предмет или померить одежду перед покупкой.

Также у вас должна действовать адресная доставка по городу. Часть клиентов будет заказывать товар домой или в офис на удобное время, поэтому нужен либо собственный курьер, либо договор с курьерской службой доставки. Для покупателей, проживающих в других городах и регионах, следует организовать доставку транспортными компаниями.

Консультации

Несмотря на то, что информацию о практически любом товаре можно найти в Интернет, многие люди захотят проконсультироваться и поговорить с живым человеком о покупке. Поэтому вам следует указать на сайте номер телефона для связи, почтовый адрес и контакты какого-нибудь мессенджера. В идеале можно поставить на сайт чат для быстрой связи — это значительно увеличит поток клиентов.

Гарантия и возврат

Вещи иногда ломаются, а клиенты иногда передумывают. Это нормальный рабочий процесс для магазина, поэтому вы должны отработать подобные ситуации до автоматизма. Довольные клиенты наверняка оставят о вас положительные отзывы и порекомендуют своим знакомым.

Подбор товара

Правильнее всего начинать торговать тем товаром, в котором вы разбираетесь. Вы должны понимать его спецификацию, условия хранения, уровень цен, его рентабельность, популярность и пр. Все товары можно разделить на:

1. Продовольственные.
2. Промышленные.

В продаже этих товаров есть очень большие отличия. Продовольственные обычно отличаются небольшим сроком хранения, поэтому продавать их нужно быстро. Но и покупают их чаще, поскольку есть людям хочется каждый день. Если вы будете привозить людям качественную и свежую еду, то у вас быстро сформируется круг постоянных клиентов, обеспечивающих достаточный уровень продаж.

Промышленные товары могут храниться долго, но покупают их не так часто. Вам необходимо правильно прорекламировать их, сделать правильное описание, заинтересовать клиента, чтобы он совершил покупку именно у вас.

Обратите внимание: необходимо делать магазин тематическим, а не стараться охватить сразу все. Если решили заняться мобильными телефонами, то добавьте в ассортимент карты памяти, чехлы, пленки, аккумуляторы, а не микроволновки, холодильники и литые диски.

Чем именно торговать?

Если изучить статистику продаж в России, то можно выделить несколько групп товаров:

1. Электроника. Сюда относятся смартфоны, планшеты, ноутбуки, комплектующие для компьютера и пр.
2. Подарки и игрушки. Многие не любят ходить по магазинам, выбирая подарок на очередной праздник, поэтому они заходят в магазин сувениров и выбирают что-то интересное.
3. Товары для животных. Это могут быть корма, различные аксессуары, клетки, аквариумы и многое другое. Покупателю не требуется осматривать этот товар до покупки, поэтому он спокойно заказывает его в интернет.
4. Одежда и обувь. Достаточно специфический рынок, который, тем не менее, быстро развивается.
   Книги, журналы, газеты. Несмотря на распространение цифровых устройств классические книги не выходят из моды.
5. Бытовая техника. В эту категорию попадает все — от блендера до морозильной камеры.
   Есть и другие перспективные направления — изучите рынок, проведите маркетинговые исследования, чтобы подобрать для себя хорошую нишу.

Учтите, что в сфере электроники достаточно серьезная конкуренция, поэтому вы вряд ли сможете там заработать без серьезной рекламы.

Как делать интернет-магазин

Вас интересует создание интернет магазина с нуля самостоятельно бесплатно? Это достаточно просто. Сейчас есть масса готовых решений для интернет-магазинов — вам нужно лишь прочитать инструкцию и собрать его. Обычно для того, чтобы разобраться в создании с нуля, необходимо пару вечеров. Для создания вы можете использовать:

1. 1С-Битрикс.
2. OpenCart.
3. Shop-Script.
4. PrestaShop.
5. Joomla.

Все эти движки позволяют создавать полноценный магазин на уникальном шаблоне. Единственное, что вам понадобится — ввести названия категорий, заполнить “карточки товара” и добавить свой логотип.

Второй, более простой вариант — заказать создание магазина в студии. Обычно это стоит не более 50 тысяч рублей. Плюс такого метода в том, что вам не придется разбираться в хостингах, доменах и HTML — вы получите готовый продукт, с поддержкой и дополнительными услугами.

Оценка аудитории

После того, как выбрано направление работы, следует провести анализ возможных будущих клиентов. Оцените их средний возраст, финансовые возможности, социальную принадлежность. Все это поможет вам правильно составить бизнес-план и оценить свои силы. Именно под аудиторию и следует делать магазин, подбирая слоганы, дизайн и описание.

Поиск поставщика

Где искать товар? Если у вас под боком нет оптового склада, то:

1. Изучите каталоги товаров от производителей. Обязательно созвонитесь с производителем и сообщите, что вы хотите торговать его продукцией, а не сделаете разовую покупку — вам наверняка предложат более выгодные условия.
2. Найдите представителя компании. Обычно представители производителей есть во всех крупных городах. Обсудите с ними сотрудничество.
3. Посещайте всяческие тематические выставки и презентации.
4. Обдумайте систему поставок по методу дропшиппинга.
5. Найдите предложения по франшизам.

Способы оплаты

Чем больше вариантов для оплаты вы предложите, тем проще вам будет продать. Одни клиенты делают заказы через карты Виза, вторые предпочитают Яндекс-Деньги, третьи пользуются WebMoney, а четвертые могут пополнить вас только через терминал. Поэтому обдумайте каждый способ приема денег — если у вас не будет какого-то из них, то покупатель просто уйдет.

Штат

Кто вам понадобится для нормального функционирования интернет-магазина? Минимум один менеджер, который будет принимать заказы, созваниваться с клиентом и отвечать на его вопросы. Второй человек должен заниматься проверкой и упаковкой товара, а также его доставкой. Это — самый минимум. Если продаж будет много, то один менеджер просто не справится со всем потоком. Также вам понадобится бухгалтер для сдачи деклараций и учета товаров.

Реклама

Реклама — двигатель торговли. Хотите, чтобы продаж было много — заказывайте рекламу. Это можно сделать через поисковые системы Яндекс и Гугл, через социальные сети ВКонтакте или Одноклассники. Также вам придется заказать услугу СЕО-оптимизации сайта — это позволит ему появляться на первых местах в поисковых системах и значительно увеличит количество клиентов.