Присоединяйтесь к нашим
сообществам в социальных сетях
Задать вопрос юристу
Нуждаетесь в консультации специалиста?
Консультации юриста по России
8 800 551-61-44
Звонок по России бесплатный
8 499 677-48-27
По Москве и Московской области
8 812 243-11-61
По Санкт-Петербургу и области

Должностные обязанности менеджера по персоналу

Практически все крупные государственные и частные компании имеют у себя отдел кадров, который занимается подбором и приемом персонала на работу. Но классические кадровики практически не умеют работать с соискателями, определять их уровень и навыки, поэтому в последние годы в России, как и во всем мире, появилась должность HR-менеджера. В этой статье мы разберем, чем занимается менеджер по персоналу, кому он подчиняется, какими правами и обязанностями обладает.

Введение

Hr — это сокращение английской фразы «Human resources», что в переводе означает «человеческий ресурс». Соответственно, HR-менеджер занимается человеческими ресурсами, то есть подбором персонала на определенные должности, созданием резервов, переманиванием ценных специалистов и пр. Примечательно, что есть две схемы работы с HR: найм менеджера в собственную компанию или передача работы на аутсорс, чтобы сэкономить на налогах, обучении, оборудовании рабочего места и пр.

должностная инструкция менеджера по персоналу
HR — это аналог кадровика и ответственного лица

Первый вариант выбирают крупные компании, которым приходится работать с большим количеством кандидатов. Текучка в них достаточно высокая, поэтому логичнее нанять своих менеджеров, чем передавать дела другой компании. Второй вариант подходит для небольших компаний, которые не хотят тратить ресурсы на поиск подходящих вариантов.

Внимание: услугами профессиональных компаний пользуются для закрытия позиций топ-менеджмента. Обычный HR не сможет найти ТОПа и заинтересовать его, тогда как компания имеет значительный опыт в подобных делах.

Считается, что именно от кадровика зависит успешность действия компании и ее прибыль. Ведь именно он находит специалистов на вакантные должности, проводит необходимый отбор и определяет, подойдет ли человек для подобной работы. Подобному специалисту нужно хорошо разбираться в нормах трудового законодательства, уметь общаться с людьми и «читать» их, обладать навыками психологии и пр.

Обязанности менеджера

Рассмотрим, что входит в должностные обязанности менеджера по персоналу. В разных организациях инструкции могут быть разными: все зависит от того, чем именно специалисту придется заниматься в компании. Но, в целом, ему поручают следующие обязанности:

  1. Разработка стратегии по найму персонала на определенную должность или наполнение отдела.
  2. Рассылка заявлений, обработка резюме, организация собеседований с соискателями.
  3. Изучение результатов собеседования, подведение окончательных результатов.
  4. Контроль за штатным расписанием, проведение действий по его закрытию.
  5. Прогнозирование возможности появления потребностей в новых работниках, создание резерва.
  6. Проведение различных мероприятий, повышающих командный дух и квалификацию работающих сотрудников.
  7. Детальные консультации персоналу, касающиеся трудоустройства, а также касательно работы отдела кадров.
  8. Помощь руководству в процессах перевода сотрудников, продвижении по карьерной лестнице.
  9. Сопровождение трудовых договоров и создание личных дел на каждого сотрудника.
  10. Проведение анализа рынка труда, отчет перед руководством касательно состояния кадрового состава.
  11. Разработка и внедрение поощрительной системы для сотрудников с целью увеличения продуктивности работы.

Кто может стать менеджером

По сути, обязанности HR может выполнять любой человек, который разбирается в трудовом законодательстве и правилах приема на работу. Строгого списка навыков, которые нужны менеджеру, нет: все зависит от локальной компании. К примеру, если компания работает с англоговорящими клиентами, то он должен понимать английский, чтобы контролировать знания соискателей. Если компания нанимает на работу иностранцев, то, соответственно, он должен понимать, как подобная процедура осуществляется.

должностные обязанности менеджера по персоналу
Менеджер по персоналу отвечает за найм и подготовку кадров

В целом грамотный кадровик должен обладать большим набором знаний и умений. В него входят:

  1. Разбираться в трудовом праве, особенно в приеме на работу и увольнении.
  2. Знания правил ведения и учета документов (основная работа проходит именно с ними).
  3. Умение использовать компьютер, интернет и офисные программы.
  4. Базовые навыки социологии и психологии.
  5. Знания по безопасности условий труда.
  6. Навыки ведения деловой переписки с соискателями и работодателем.
  7. Умение поддерживать беседу и оценивать людей.
  8. Знание рынка труда и рыночной экономики.
  9. Понимание правил оценки качества труда сотрудников.
  10. Умение работы с тестовыми системами для отбора кандидатов.

Вам придется много общаться с незнакомыми людьми и переживать стрессовые ситуации, хоть должностная инструкция менеджера по персоналу и не предусматривает этого. За день вы сможете проводить десяток-полтора собеседований, вклиниваясь в доверие к соискателю, узнавая важную информацию, анализируя человека по его внешнему виду и разговору. При этом вам нужно будет выбрать лучших из лучших, оставаясь максимально непредвзятым, дальновидным и спокойным человеком.

Роли HR

Нужно понимать, что HR — это не просто кадровик, который заполняет дела и подписывает трудовые договоры с поступающими на работу людьми. Это ответственный и ценный сотрудник, который играет сразу три роли:

  1. Кадровая стратегия. Менеджер входит в команду администрации, которая управляет деятельностью компании. На него ложится разработка и продвижение эффективных кадровых стратегий, а также связанных с ними организационных вопросов.  
  2. Управление персоналом. Это понятие также значительно шире, чем просто кадровик. Он курирует все вопросы, которые, так или иначе, связаны с персоналом: обучение, переводы, перемещения, понижения и повышения, премии и санкции.
  3. Технолог и инноватор. Он проводит креативные и технологичные проекты, касающиеся персонала, а также консультирует всех причастных по любым вопросам, связанным с кадрами.

Не нужно ограничивать возможности кадровика. При правильном подходе он не просто управляет персоналом, но и является своеобразным наблюдателем за состоянием дел в компании и правильности ее работы. Он общается с работниками, с соискателями, с увольняющимися людьми, знает их мысли и мнения, и, соответственно, может поделиться с руководством ценными наблюдениями, если, конечно, руководство готово слушать и реагировать на полученную информацию.

должностная инструкция менеджера по подбору персонала
От работы рекрутера зависит работа компании

Где искать специалистов

Теперь, когда вы уже вкратце ознакомились с должностной инструкцией менеджера по подбору персонала, следует разобраться, где же искать подобных специалистов. Раньше на кадровиков особо нигде не учили: на них брали просто выпускников юридических колледжей, психологов, социологов и даже преподавателей. Сегодня многие вузы и лицеи готовят специалистов по специальности «Управление персоналом». Сегодня в России HR готовят не менее 10 крупнейших вузов, из которых можно выделить ГУУ (Госуниверситет управления), Московский Университет Экономики, РЭА, МЭСИ и даже Государственная налоговая академия.

Специалисты заканчивают обучение и получают соответствующие дипломы, но перед наймом на работу рекомендуем вам самостоятельно побеседовать с ними и проверить уровень квалификации. Дело в том, что многие студенты идут на эту специальность по остаточному принципу, поскольку считают ее легкой и прибыльной. По факту же от уровня знаний и грамотности HR зависит судьба всей компании, поэтому обучение здесь действительно необходимо, и обучение весьма серьезное.

Некоторые нюансы работы

Рассмотрим, каких принципов нужно придерживаться HR, чтобы стать грамотным специалистом в своей сфере. Главное правило: старайтесь придерживаться золотой середины в отношении с коллегами. Помните, что они будут заискивать перед вами или, наоборот, сторониться, а многие вновь устроившиеся будут чувствовать благодарность за то, что вы приняли их на работу. Вам же нужно вести себя крайне спокойно, взвешенно и уважительно. Старайтесь не допускать панибратства, поддерживайте отношения как административным составом, так и с классическими работниками: вы должны понимать и слышать всех.

Помните про справедливость. Применяйте свои полномочия максимально корректно, несите ответственность за взятые на себя обязанности и принятые решения. Даже если вы можете применить свои права и полномочия, но это не совсем законно или этично, то лучше их не применять. Помните, что вы одно из лиц компании, и любые нарушения будут восприняты, как действия именно компании.

Внимание: не забывайте о том, что вы не только занимаетесь бумагами, но и работаете с людьми. Общайтесь с ними, отвечайте на вопросы, консультируйте, вдохновляйте и поощряйте хороших сотрудников, чтобы повысить общие результаты работы компании.

Старайтесь постоянно развиваться и совершенствоваться, не бойтесь исправлять свои ошибки. Помните, что ошибки допускают все. Если вы приняли решение о взыскании с сотрудника, а он на самом деле не имел отношения к сложившейся ситуации, то сделайте все, чтобы исправить ошибку. Отмените взыскание, извинитесь перед сотрудником — это покажет всем, что вы настоящий профессионал.

функции менеджера по персоналу
HR неплохо зарабатывает при самостоятельной занятости

Выводы

Выше мы рассмотрели основные функции менеджера по персоналу и принципы его работы. Напоследок давайте рассмотрим, какими качествами должен обладать хороший HR:

  1. Коммуникабельность и харизма. Вам придется много общаться с незнакомыми людьми, поэтому вы должны уметь выстраивать диалог, получать информацию, и, главное, говорить «нет» когда это необходимо.
  2. Креативность и четкая жизненная позиция. Вам придется разрабатывать различные мероприятия, работать с тестами, отсеивать кандидатов по каким-то принципам.
  3. Чувство юмора и стрессоустойчивость. На самом деле работа HR довольно стрессовая именно из-за общения, поэтому вы должны уметь разрядить обстановку или свести неприятные разговоры в шутку.
  4. Самообладание и беспристрастность. Самообладание помогает в работе с людьми, а беспристрастность необходима при выборе решений: вы не должны выбирать кандидатов из-за красоты или знакомства, а оценивать их с профессиональной точки зрения.
  5. Уверенность в себе и своих силах. Менеджеру нужно показывать соискателям, что именно от вас зависит их трудоустройство и что именно вам нужно продемонстрировать все свои навыки.
  6. Ассертивность и адаптивность. Вы должны научиться четко выражать свои мысли, выдвигать требования к вышестоящему начальству, находить выход из сложных ситуаций, принимать решения и пр.
  7. Добросовестность и неконфликтность. Это крайне важные навыки для человека: вы должны ответственно выполнять свою работу, не превышая полномочия, и гасить возможные конфликты, не допуская возникновения в коллективе разногласий и напряженных моментов.

Есть ли перспективы у HR? Все зависит от того, куда вы хотите двигаться и как развиваться. В целом это неплохая профессия, и если вы добьетесь в ней успеха, то сможете получать неплохие деньги. Также вы сможете открыть собственное рекрутинговое агентство и подбирать работников для крупных компаний. Рекрутинговые агентства сегодня пользуются большой популярностью, поскольку в России существует кадровый голод на качественных и профессиональных работников практически во всех сферах. Отметим, что HR может работать не только с классическими работниками, но и заниматься поиском ТОП-менеджеров, директоров, гендиректоров и пр.

При этом они нередко выполняют роль посредников между организацией и работником, работающим в другом месте. Например, директор не может открыто предложить ТОПу своего конкурента перейти к нему, поскольку это нарушение моральных принципов и плохо сказывается на репутации. Поэтому работа происходит через агентство: оно подбирает возможные кандидатуры или работает по конкретному специалисту, переманивая его на новое рабочее место. Подобная работа хорошо оплачивается: за топ-сотрудника можно получить 3-6 месячную зарплату подобного специалиста, что является внушительной суммой, на которую агентство сможет просуществовать чуть ли не целый год, поэтому перспективы у бизнеса весьма радужные.

Добавить комментарий