Присоединяйтесь к нашим
сообществам в социальных сетях
Задать вопрос юристу
Нуждаетесь в консультации специалиста?
Консультации юриста по России
8 (800) 500-27-29 доб. 999
Звонок по России бесплатный
8 499 350-66-93
По Москве и Московской области
8 (812) 426-14-07 доб. 859
По Санкт-Петербургу и области

Как раскрутить парикмахерскую

Сегодня многие предприниматели вкладываются в сферу красоты, поскольку она приносит стабильную и постоянную прибыль при правильном подходе. Но проблема в том, что рынок подобных услуг уже переполнен, и салонам приходится бороться друг с другом за каждого клиента. Чтобы оставаться на плаву, нужно провести грамотную рекламу парикмахерских услуг, составить маркетинговый план и реализовать его, и тогда вы станете успешным предпринимателем. Рассмотрим, как это сделать.

Введение

Статистика утверждает, что 85% начинающих предпринимателей сворачивают свой бизнес на протяжении первых трех лет после открытия. Обычно этому способствует то, что у человека не хватает опыта и сил, чтобы тянуть все на себе. Он создает дело, развивает его, а затем сталкивается с ворохом проблем: падение количества клиентов, возросшая конкуренция, штрафы от налоговой, некомпетентный персонал и пр. И многие не справляются с ними, предпочитая закрыть бизнес и пойти работать наемным работником, а не тянуть все самому.

реклама парикмахерских услуг
Парикмахерская — стабильный и доходный бизнес

Парикмахерская или салон красоты также нуждаются в постоянном привлечении новых клиентов, рекламе и грамотном маркетинге. При правильном подходе 60–70% клиентов, которые посетили заведение, становятся постоянными и посещают его 3–4 раза в год. Маркетинговый план необходимо строить на этапе составления бизнес-плана, чтобы вы четко понимали, как именно будете продвигаться, какие методики и способы использовать, где рекламироваться, кто будет вашей целевой аудиторией и пр.

Надо ли делать сайт?

Традиционно парикмахерские не занимаются созданием своего сайта, поскольку считают, что основная масса клиентов будет посещать их благодаря «сарафанному» радио. На самом деле это большая ошибка. Дело в том, что сегодня 80% людей в городах активно пользуется интернетом, и они обычно ищут информацию об услугах в сети. Поэтому свой сайт, даже самый простой, может стабильно приносить вам клиентов. Если денег на создание портала нет, а сами вы сделать его не можете, то просто заведите профили в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Инстаграм и пр. Рекламируйте свои услуги, создавайте интересные посты с фото и расценками, приглашайте людей, которые проживают в вашем городе, и вы создадите постоянную аудиторию, часть из которой гарантировано будет посещать ваш салон.

Нелишним будет задуматься и о создании собственного сайта с его последующим продвижением. Сделать небольшую визитку с контактами, прайс-листом, фото причесок и перечнем услуг не обойдется вам чересчур дорого. Сайт также будет приносить вам стабильных клиентов. Адрес сайта можно прописать в ваших профилях в соцсетях, оставлять его на городских порталах или группах. Люди будут заходить, чтобы ознакомиться с информацией, чтобы узнать уровень цен, почитать о мастерах и пр. Также на сайте можно разместить отзывы от довольных клиентов, их фото, свои дипломы и пр.

Продвижение салона в интернете

Существует несколько способов, как раскрутить парикмахерскую в сети. Допустим, что вы создали собственный сайт-визитку с описанием услуг, ценами, фото и прочей важной информацией. Что делать дальше? Чтобы люди на него заходили, его необходимо продвинуть в поисковых системах. Тогда люди будут вводить название салона или просто «парикмахерская», а им будет выдавать ваше заведение. Подобное продвижение называется SEO, оно позволяет:

  1. Подняться в выдаче поисковых запросов в поисковых системах.
  2. Продвигаться по определенным запросам, которые вам интересны.
  3. Наращивать рейтинг сайта и его показатели.

Внимание: самостоятельно продвигать сайт достаточно сложно, поэтому лучше обратиться в профессиональную студию. Сам процесс продвижения занимает от 3 месяцев до полугода, средний размер вложений в месяц около 10–15 тысяч.

Мы рекомендуем не экономить на этом, а вложиться в рекламу, подобрав хорошую сео–студию. Качественно продвинутый сайт будет приносить вам новых и новых клиентов, и все вложения гарантированно окупятся. Если вы не хотите сотрудничать со сторонними компаниями или не имеете денег на полноценное продвижение, то можно пойти по пути покупки контекстной рекламы: для этого вам даже необязательно заводить сайт — можно привлекать посетителей с социальных сетей на свои профиля. Но лучше все же сделать свой портал и продвигать именно его. Контекстная реклама выводится в поисковых системах при вводе определенного запроса. Например, пользователь вводит в поиск «где постричься во Владимире», и ему выпадает ваша реклама «стрижка во Владимире для мужчин и женщин». Вы оплачиваете только переходы клиентов: достаточно даже 1000 рублей, чтобы получить первых посетителей.

как раскрутить парикмахерскую
Обязательно закажите хорошую вывеску

Как еще можно привлекать посетителей

Рассмотрим другие примеры рекламы парикмахерских услуг, которые можно использовать не в интернете. Мы рекомендуем вам не забывать о классических рекламных хитростях. Во-первых, создайте красивую тематическую вывеску на свое заведение, которая будет показывать посетителям, что находится в помещении. Во-вторых, запустите традиционную рекламу. Раздавайте в своем районе флаеры и листовки, закажите парочку баннеров, повесьте штандарты и используйте другую внешнюю рекламу.

Внимание: многие посетители салонов красоты и парикмахерских ходят к своим мастерам, к которым они привыкли. Поэтому вполне разумным шагом станет переманивание хороших мастеров в свой салон.

Этот способ хорошо подходит для новичков, которые только открывают свой бизнес. Можно предложить мастеру больший процент, чем он получает на рабочем месте плюс качественные инструменты. В большинстве случаев удается переманить профессионалов, а за ними в ваш салон придут и их клиенты. Вообще, следует уделять особое внимание персоналу и сотрудникам: если клиенты будут недовольны стрижками, то о вас быстро сложится отрицательное впечатление в городе и количество клиентов резко упадет. Соответственно, если людей будет все устраивать, то они будут приходить снова и снова.

Хорошо помогает в продвижении так называемое сарафанное радио, поэтому его обязательно следует включить в маркетинговый план. Сарафанное радио хорошо тем, что оно практически бесплатное. Во-первых, вам будут приводить клиентов только потому, что вы хорошо работаете. Люди будут советовать вас своим друзьям, родственникам, коллегам. Во-вторых, вы можете поощрять постоянных клиентов, которые рекомендуют вас. Например, запустив акцию «приведи друга» или что-то подобное. Вам будут приводить новых клиентов, а вы — обслуживать старых со скидкой.

Чтобы клиенты к вам возвращались, нужно устанавливать с ними эмоциональную связь. Нередко мастера дружат со своими клиентами, обмениваются информацией, разговаривают в процессе стрижки. Мастер может посоветовать посетителям, какие прически лучше подойдут, какими средствами пользоваться, какие процедуры применять и пр.

Дизайн и оборудование

Перед тем как перейти к креативной рекламе парикмахерской, обязательно позаботьтесь о том, чтобы ваше заведение соответствовало вашей целевой аудитории. Если вы делаете ставку на бюджетных посетителей, то в ней должно быть чисто, аккуратно и недорого. При ориентации на бизнес-элиту нужно заказать уникальный дизайн, позаботиться об обстановке и прочих мелочах, которые создают впечатление дорогого салона.

Как сделать так, чтобы ваш интерьер нравился посетителям? Сегодня уже недостаточно просто покрасить стены в бежевые или пастельные тона, украсить стены цветами и расставить мебель. Желательно, чтобы дизайн был продолжением вашего названия, чтобы он гармонировал с вашей рекламной кампанией или торговой маркой и пр. Если вы затрудняетесь с созданием качественного интерьера, то наймите дизайнера — он разработает для вас несколько вариантов, из которых нужно будет выбрать понравившийся.

пример рекламы парикмахерских услуг
Стильный дизайн необходим для удержания клиентов

При проведении ремонта обязательно помните про требования СанПиН. Для парикмахерских не рекомендуется использование обоев, горючих материалов, пластика и пр. Если сомневаетесь, то проконсультируйтесь со специалистами, чтобы при проведении проверки к вам не выдвигали претензии сотрудники пожарной и санитарной инспекции. После этого закупите необходимое оборудование. Вам понадобится мебель, стойка для администратора, набор машинок, ножниц и многое другое. Выбирайте качественные материалы от проверенных производителей, иначе оборудование будет часто ломаться и простаивать. В целом даже если вы работаете в бюджетном направлении, постарайтесь выбрать качественные инструменты: ваши клиенты будут вам благодарны.

Какие ошибки допускают начинающие предприниматели

Рассмотрим, какие ошибки в рекламной кампании и маркетинговой стратегии постоянно допускают новички. Старайтесь их избегать, чтобы ваш бизнес не прогорел, а вы не пополнили ряды безработных. Соблюдайте следующие рекомендации:

  1. Покупая наружную рекламу, следите за тем, чтобы она располагалась неподалеку от вашего заведения. Нет смысла арендовать баннер на въезде в город или в другом районе, потому что редко кто будет ехать 30 минут, чтобы постричься. Обычно люди пользуются салонами, которые расположены рядом, поэтому вы просто зря потратите деньги.
  2. Не надо вкладываться только в один тип рекламы. Это распространенная ошибка начинающих: увидев, что что-то приносит поток людей, предприниматели отказываются от другой рекламы, и через пару месяцев поток иссякает. Нужно постоянно разнообразить свою рекламу и использовать разные способы продвижения: собственный сайт, соцсети, наружная реклама, печатная продукция, СМИ, сарафанное радио и пр.
  3. Обязательно продумайте маркетинговый план по продвижению, постарайтесь разработать дисконтную программу для постоянных клиентов. Ваша основная задача перевести случайного клиента в разряд постоянного, после чего поддерживать с ним связь, чтобы он не ушел к другим.
  4. Не прекращайте вкладываться в рекламу. Нередко предприниматели вбрасывают в рекламу крупную сумму, например, 50–100 тысяч за раз, а потом прекращают вложения. Это заведомо проигрышная стратегия: лучше вкладывать каждый месяц по 10 тысяч, чем сразу 50. Контролируйте, что именно и как вы рекламируетесь, изучите примеры текста конкурентов, их стратегии продвижения и возьмите из них лучшее.
  5. Не нужно нанимать непроверенных мастеров. Точнее, вы можете брать новичков, но нужно, чтобы за ними постоянно следили опытные коллеги. Несколько испорченных причесок могут привести к катастрофическим последствиям, поэтому тщательно отбирайте персонал и контролируйте его работу.

Внимание: не нужно экономить на персонале. Вкладывайте деньги в его обучение и развитие, посылайте мастеров на курсы повышения квалификации, на различные семинары и пр. Мода постоянно меняется, в отрасли красоты каждый месяц появляется что-то новое, поэтому старайтесь держаться на гребне волны.

Добавить комментарий